Часто задаваемые вопросы
Ищете конкретную модель или производителя?
У нас представлено более 50 торговых марок и более 4000 наименований продукции
Не знаете, как выбрать оборудование?
Наши сотрудники прошли аттестацию Национального агентства контроля сварки и подберут оборудование под любой ваш запрос.
Нужно срочно?
Доставим в день заказа. У нас всегда в наличии сварочное оборудование и материалы, а также собственная логистика по ЮФО.
Нужна помощь в настройке и демонстрации?
Мы приедем на объект для демонстрации и настройки оборудования, а также обучим ваш персонал.
Важны гарантии?
Мы проводим предпродажное тестирование и настройку каждой единицы продукции. А если произошла поломка, у нас есть сервисные центры и гарантийное обслуживание от производителя и дополнительно от магазина.
Думаете, как не переплатить?
У нас прямые контрактам с производителями, поэтому у нас оптимальные цены. А если у вас оптовый заказ, мы предложим вам дополнительные скидки.
Сварочное оборудование – лишь часть вашей заявки?
Мы готовы подобрать все позиции заявки, даже если это не только сварочное оборудование
Я не смог принять доставку, возможно ли назначить новую?
Если у вас не получилось принять доставку, можно выбрать новую дату доставки, связавшись с нашими менеджерами.
Через какое время мне вернутся деньги при возврате товара?
Возврат денежных средств происходит в течение 10 дней. Срок может быть увеличен при возврате денежных средств на карту в связи с правилами работы конкретного банка.
Какой срок для возврата товара надлежащего качества?
Наш магазин предоставляет возможность вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства.
Стоимость товара стала ниже, что делать?
Стоимость товара на сайте может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от проводимых акций. В момент оформления заказа стоимость фиксируется.
Как получить чек?
Мы предоставляем кассовые чеки в электронном виде. После оплаты вам на e-mail придет кассовый чек в электронном формате, обладающий такой же юридической силой, как и чек на бумажном носителе.
