Сервисный центр: г. Краснодар. ул. Зиповская, 5/28, тел.: +7(928) 035-52-97
Сервисный центр: г. Ростов-на-Дону. ул. Доватора, 205,тел.: +7 (929) 832-32-52

Часто задаваемые вопросы

Ищете конкретную модель или производителя?

У нас представлено более 50 торговых марок и более 4000 наименований продукции

Не знаете, как выбрать оборудование?

Наши сотрудники прошли аттестацию Национального агентства контроля сварки и подберут оборудование под любой ваш запрос.

Нужно срочно?

Доставим в день заказа. У нас всегда в наличии сварочное оборудование и материалы, а также собственная логистика по ЮФО.

Нужна помощь в настройке и демонстрации?

Мы приедем на объект для демонстрации и настройки оборудования, а также обучим ваш персонал.

Важны гарантии?

Мы проводим предпродажное тестирование и настройку каждой единицы продукции. А если произошла поломка, у нас есть сервисные центры и гарантийное обслуживание от производителя и дополнительно от магазина.

Думаете, как не переплатить?

У нас прямые контрактам с производителями, поэтому у нас оптимальные цены. А если у вас оптовый заказ, мы предложим вам дополнительные скидки.

Сварочное оборудование – лишь часть вашей заявки?

Мы готовы подобрать все позиции заявки, даже если это не только сварочное оборудование

Я не смог принять доставку, возможно ли назначить новую?

Если у вас не получилось принять доставку, можно выбрать новую дату доставки, связавшись с нашими менеджерами.

Через какое время мне вернутся деньги при возврате товара?

Возврат денежных средств происходит в течение 10 дней. Срок может быть увеличен при возврате денежных средств на карту в связи с правилами работы конкретного банка.

Какой срок для возврата товара надлежащего качества?

Наш магазин предоставляет возможность вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства.

Стоимость товара стала ниже, что делать?

Стоимость товара на сайте может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от проводимых акций. В момент оформления заказа стоимость фиксируется.

Как получить чек?

Мы предоставляем кассовые чеки в электронном виде. После оплаты вам на e-mail придет кассовый чек в электронном формате, обладающий такой же юридической силой, как и чек на бумажном носителе.